Rejoignez-nous - Bonjour Sénégal

→ Rejoignez-nous

Bonjour Sénégal continue son expansion et renforce son équipe en recrutant.

Un(e) Stagiaire Business developer / Agent commercial

Stage pré-embauche – Bonjour Sénégal recrute un(e) Stagiaire Business developer / Agent commercial

Bonjour Sénégal est une plateforme de mise en relation entre voyageurs et acteurs locaux du Tourisme (Hôtels, Maisons d’hôtes, Musées, Restaurants…). Notre ambition est de faire du tourisme un précieux levier de croissance économique et de création d’emplois au Sénégal.

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) stagiaire business developper / agent commercial (pré-embauche).

Que vous soyez débutant(e) ou déjà doté(e) d’une bonne expérience professionnelle, nous vous assurerons un accompagnent par la formation continue à travers le programme d’incubation Teranga Tech de l’ambassade de France dont nous faisons partie.

Vous apprendrez à travailler sur les missions suivantes :

Amélioration de la qualité de service

Assurer l’accueil physique et téléphonique de nos utilisateurs / clients / partenaires.
Répondre aux demandes utilisateurs / clients / partenaires issues des outils collaboratifs et de communication : Site Internet, Email, WhatsApp for business, Réseaux Sociaux.
Remonter les bugs constatés sur l’utilisation de la plateforme.
Créer et envoyer des questionnaires de satisfaction.
Améliorer la qualité des expériences vécues par nos clients.
Améliorer la relation de confiance bâtie avec nos partenaires.
Fidéliser nos utilisateurs / clients / partenaires.
Être force de proposition pour une amélioration continue de la qualité.

Business development

Commercialiser les produits et services de Bonjour Sénégal
Développer notre portefeuille clients / partenaires
Mettre à jour et communiquer tous les mois le catalogue voyage et événements du Sénégal
Travailler sur les nouveaux projets (nouveaux produits / services, nouvelles offres, nouveaux concepts…)
Former les utilisateurs / clients sur l’utilisation de la plateforme Bonjour Sénégal
Collaborer avec les différentes parties prenantes internes et externes
Mener une veille concurrentielle permanente

A noter que, vous serez également amené à voyager à l’intérieur du Sénégal afin de développer de nouvelles excursions sur la Destination Sénégal.

A la fin de ce stage, vous aurez développé vos compétences en gestion de projet, en communication interne et externe (relation client / partenaire) et en construction de reporting. Vous aurez aussi amélioré votre capacité d’analyse et de collaboration avec différents services.

Profil recherché

De formation bac+4/5 type école de commerce / web marketing / université, vous recherchez un stage de fin d’études d’une durée de 6 mois.
Vous avez l’esprit entrepreneurial, vous êtes dynamique, vous avez une bonne capacité d’adaptation et d’analyse, vous êtes force de proposition, autonome et polyvalent (e). Vous avez aussi la capacité de prioriser vos actions et un bon relationnel.
Vous bénéficiez d’une excellente maîtrise du pack office (Word, Excel, PowerPoint…).
Une connaissance du tourisme sénégalais et une maîtrise de l’anglais seraient un plus.

Le plus d’un stage chez Bonjour Sénégal

Chez Bonjour Sénégal, nous avons la volonté de proposer des stages responsabilisants.

Vous bénéficierez d’un accompagnement durant toute la durée de votre stage pour préparer votre projet professionnel et peut-être continuer l’aventure avec nous au-delà de votre stage.